Nieuwe marktkansen voor professionele textielverzorging!
Gratis toegang stomerijen!
Aanmelden via nextex@netex.nl
Zaterdag 21 maart 2020, 11.00 – 17.30 uur
Locatie ontvangst: Nippon Express Nederland B.V. te Voorschoten
Jij komt toch ook? Klik op onderstaande link voor meer informatie en het programma van de NETEX Worksopdag.
Uitnodiging Worksopdag 2020
Om de incassoprocedure bij de rechter te verbeteren, zijn enkele wijzigingen doorgevoerd die de procedure verkorten maar ook goedkoper maken.
NETEXCARE heeft haar waarde in de afgelopen jaren bewezen. De klachtenafhandeling verloopt veel snel en efficiënt. In sommige gevallen stagneert de afhandeling. Soms worden klachten pas na veel discussie tussen stomerij en klant alsnog gemeld. Daarmee is er veel tijd verloren gegaan en wordt de beoordeling voor de technisch deskundigen alleen maar bemoeilijkt. En, emoties zijn dan vaak al hoog opgelopen! Tijdige melding kan de nodige problemen voorkomen! Niet voor niets is in de Algemene Leveringsvoorwaarden een termijn van drie weken opgenomen! In het geval een melding en het artikel op vrijdag bij NETEXCARE zijn, kan deze op de daarop volgende dinsdag verwerkt worden. U ontvangt dan diezelfde week nog het rapport. Dit geldt overigens alleen voor Informatieve Beoordelingen.
Een succesvolle afhandeling van een klacht door NETEXCARE staat of valt met tijdige melding binnen drie weken maar ook met de vraag of de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. De klant moet bij inname van een artikel gewezen worden op deze Algemene Voorwaarden en de kans krijgen deze in te zien (informatieplicht). Daarnaast moet de klant de algemene voorwaarden ook aanvaarden. Pas als hieraan voldaan is, zijn de voorwaarden van toepassing!
Natuurlijk moet verwezen worden naar de juiste algemene voorwaarden. Dit is de versie 2018 die op de NETEX-website te vinden is.
De NETEX-website biedt klanten en u onder “NETEXCARE” uitgebreide informatie over de procedure. Onder meer een handleiding voor de consument waarin bijvoorbeeld beschreven staat dat de eerste fase, de Informele Beoordeling, voor de consument geheel kosteloos is.
Het succes van NETEXCARE leidde er toe dat met ingang van 1 januari 2019 leden een eigen bijdrage van € 10,- betalen per ingediend artikel. Het NETEX-bestuur heeft besloten dat met ingang van 1 april 2020 deze bijdrage verhoogd wordt naar € 12,50.
Samen met NETEXCARE kunt u laten zien dat u optimale klanttevredenheid hoog in het vaandel hebt staan!
De PGS 31 bevat richtlijnen voor de opslag in ondergrondse en bovengrondse tankinstallaties van “overige vloeistoffen”. Deze richtlijn wordt opgenomen in de Activiteitenregeling milieubeheer. Een aanpassing van deze regeling is in voorbereiding.
Binnen de Activiteitenregeling wordt nu voor bepaalde stoffen verwezen naar PGS 30 “Vloeibare brandstoffen: bovengrondse tankinstallaties en afleverinstallaties” en voor bepaalde organische oplosmiddelen in ondergrondse opslagtanks naar de PGS 28 “Vloeibare brandstoffen: ondergrondse tankinstallaties en afleverinstallaties”.
Relevante wijzigingen en verbeterpunten
Vanuit veiligheidsoogpunt zijn er de volgende verbeterpunten:
Er is al veel geschreven en gezegd, de Wet arbeidsmarkt in balans, de WAB. De bedoeling is dat de arbeidsmarkt hierdoor stabieler wordt. Maar of dat ook het geval gaat zijn is afwachten. Diverse regels worden nog op verschillende wijze uitgelegd en zullen wellicht pas na juridische procedures definitief hun vorm gaan krijgen. Wat we wel weten is dat we goed voorbereid aan het jaar 2020 moeten beginnen.
Wij brengen u op de hoogte van de meest urgente zaken die we ook in onze voorlichtingsbijeenkomsten hebben gemeld en verwijzen wij u voor een uitgebreide en permanente informatievoorziening over de WAB naar onze website. Op de site houden we de meest gestelde vragen en antwoorden voor u bij in een FAQ zodat u weet wat de gevolgen, acties en consequenties zijn voor u als werkgever.
Meest urgente acties!
Aanbod vaste arbeidsomvang na twaalf maanden (alleen bij oproepkrachten)
Vanaf 1 januari 2020 mag de werkgever iemand hooguit een jaar als oproepkracht laten werken. Daarna is werken als oproepkracht niet meer mogelijk, maar bestaat er recht op een vaste arbeidsomvang (een vast aantal uren werk per week of per maand of een jaaruren-norm). Tenzij de werknemer zelf besluit om als oproepkracht te blijven werken.
Let op: Voor werknemers die op het tijdstip van inwerkingtreding van de WAB – op 1 januari 2020 – al langer dan twaalf maanden op basis van een oproepcontract werken is een overgangsbepaling opgenomen. De werkgever is verplicht om binnen een maand na inwerkingtreding van de wetswijziging (dus uiterlijk per 31 januari 2020!) een aanbod van een vast aantal uren te doen. Voor de volledige regeling oproepkrachten en definitie van oproepkracht verwijzen wij u naar de FAQ op de website.
De werkgever moet de werknemer vanaf 1 januari minstens 4 dagen van tevoren schriftelijk (e-mail inbegrepen) oproepen voor werk. Als de werkgever de werknemer minder dan 4 dagen van tevoren oproept, is de werknemer niet verplicht om te komen werken. Als de werkgever de oproep binnen 4 dagen (wederom schriftelijk) afzegt of de werktijden (ten nadele van de werknemer) verandert, dan heeft de werknemer recht op loon over de uren waarop hij/zij was opgeroepen.
De medewerker heeft het recht om te weten wat voor contract hij heeft. De werkgever wordt verplicht om bij het aangaan van een nieuwe arbeidsovereenkomst de werknemer schriftelijk (of elektronisch) te informeren of:
– de arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan;
– de arbeidsovereenkomst een uitzend- of payrollovereenkomst is;
– of sprake is van een oproepovereenkomst.
De contractvorm moet voortaan ook op de loonstrook worden vermeld. Daarop moet komen te staan:
– of sprake is van een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
die schriftelijk is aangegaan;
– of sprake is van een oproepovereenkomst.
Bij payroll of uitzendwerk wordt de opdrachtgever verplicht om aan de arbeidskracht en de formele werkgever (payrollbedrijf of uitzendbedrijf) schriftelijk of elektronisch informatie te verstrekken over de bij de opdrachtgever geldende arbeidsvoorwaarden.
Een werknemer heeft vanaf het begin van de arbeidsovereenkomst recht op een transitievergoeding, en niet langer vanaf een arbeidsovereenkomst die 24 maanden of langer heeft geduurd. Ook een werknemer die slechts enkele maanden in dienst is geweest of zelfs tijdens de proeftijd wordt ontslagen, heeft recht op een transitievergoeding. Omdat de transitievergoeding per 1 januari 2020 directe werking heeft, kan dit voor de organisatie financiële gevolgen hebben. Zo bent u verplicht een werknemer wiens tijdelijke arbeidsovereenkomst ná 31 december 2019 afloopt ook al een transitievergoeding te betalen.
Dit zijn de meest urgente zaken ten aanzien van de WAB per 1 januari 2020. Overige informatie over de WAB vindt u terug op onze website en in de FAQ.
Voor vragen kunt u uiteraard contact met ons opnemen (netex@netex.nl).
Afgelopen woensdag kwamen 14 NETEX-leden naar het secretariaat in Ophemert voor een workshop IT & online marketing. Met medewerking van Polymark & Vol Marketing werd een programma van 3 uur uitgewerkt, boordevol met informatie.
NETEX deelde een overzicht van de laatste ontwikkelingen in binnen- & buitenland met betrekking tot POS- & ERP-systemen voor de stomerij. Voornamelijk een aantal voorbeelden uit de VS, China en Dubai waren indrukwekkend. Vervolgens gaf Polymark een uitgebreide demo van SPOT waar de deelnemers volop vragen over konden stellen. Tot slot gaf Marc Volder van Vol Marketing een perfect overzicht (of beter gezegd een checklist) van de meest belangrijke aspecten voor online marketing.
Utrecht, 17 oktober. Het LEF Future Center van Rijkswaterstaat vormde op donderdag 17 oktober jl. het toneel voor een eerste stakeholdersbijeenkomst rondom het thema “Microvezels uit kleding en textiel”, georganiseerd door het Ministerie van I&W. Doelstellingen van deze bijeenkomst waren: stakeholders bij elkaar brengen, beschikbare kennis delen en gezamenlijke initiatieven bespreken om het probleem van microplasticvezels vanuit een voorzorgprincipe aan te pakken.
Partijen waren het er unaniem over eens dat de momenteel beschikbare kennis onvoldoende is, gezamenlijke initiatieven op korte termijn gewenst zijn en veel meer voorlichting naar de consument nodig is om meer bewustwording en draagvlak te bewerkstelligen.
Namens NETEX gaf Peter Wennekes een korte uiteenzetting van het duurzaamheidsprofiel van professionele reiniging als alternatief voor de huidige milieubelasting via de thuiswas. Een inspirerende middag die zeker een vervolg krijgt.
Het recentelijk gepubliceerde Klimaatakkoord heeft als doel de uitstoot van broeikasgassen met 49% terug te dringen in 2030. Diverse maatschappelijke organisaties en belangenverenigingen wijzen de voorstellen af. Er is zeker één sector die dat niet doet en onmiddellijk een forse bijdrage kan leveren aan de doelstellingen: 24% CO2-reductie is met professionele textielreiniging realistisch haalbaar. En dat zonder grote investeringen.
Het Technologisch Kenniscentrum Textielverzorging heeft vastgesteld dat, als iedere Nederlander de was uitbesteedt aan professionele textielverzorgers, dit 24% CO2-besparing per wasbeurt oplevert. Een forse reductie van CO2-uitstoot. De huishoudelijke wasmachines en drogers verbruiken aanzienlijk meer energie en water dan de systemen van professionele textielreinigers. Zou de was van alle Nederlanders uitbesteed worden, dan is van de extra doelstelling die het kabinet gesteld heeft voor de “bebouwde omgeving” van 3,4 Mton CO2-reductie, meteen 12% gerealiseerd. Cijfers die belangrijk bijdragen aan het maatschappelijk bewustzijn van de noodzaak om tot een verlaging van de CO2-uitstoot te komen.
Meer duurzaamheid
Door de was uit te besteden, dragen Nederlanders ook bij aan een enorme waterbesparing en vermindering van de plastic soep! Professioneel reinigen verbruikt gemiddeld 36% minder water; dat is 1.500 liter waterbesparing per persoon per jaar! Dit kan oplopen, met inzet van de nieuwste technieken, tot 80%, ruim het dubbele. Met de steeds warmere en drogere zomers een relevant gegeven!
Maar er is nog meer
Het wassen thuis draagt met ruim 33% substantieel bij aan de plastic soep. Bij iedere wasbeurt worden namelijk microvezels weggespoeld die in het milieu terechtkomen, per persoon per jaar tussen de 2 en 20 gram. Onder andere door filtratie en hergebruik van proceswater is berekend dat de professionele textielverzorging slechts een bijdrage van 0,1% levert!
Voor meer informatie:
NETEX,
Peter Wennekes
Tel.: 0344 650420
Bronnen:
Noot:
De Nederlandse Vereniging van Textielreinigers houdt zich al vele jaren bezig met onderzoek naar de milieubelasting van de diverse reinigingssystemen en heeft daartoe vele opdrachten gegeven aan onafhankelijke wetenschappers en gevestigde onderzoekinstituten om dit nader te onderzoeken en de resultaten daarvan in onafhankelijke rapporten te publiceren.
