Tristan van der Waart, directeur van Lavans: ‘Het welzijn van onze medewerkers is belangrijk en daar investeren we graag in. Dat is niet alleen goed werkgeverschap, maar betaalt zich ook uit op de lange termijn. Lees verder
Blije gezichten bij Elco Totaal en Wasconnect
Wasconnect te Deventer heeft per 1 december jl. de activiteiten op het gebied van bedrijfskleding, toilethygiëne en disposables van Elco totaal uit Raalte overgenomen. Dit biedt Elco totaal de kans om zich te focussen op de markt voor schoonmaak- en schrobmachines. Lees verder
Overname Prorema door Moderna Direct
Met ruim 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche is Prorema, beter bekend als Schoonmaaksystemen.nl, net als Moderna Direct een totaalleverancier in schoonmaakartikelen en gerelateerde producten. Lees verder
Warmte met waterstof via het gasnet
In de Lochemse wijk Berkeloord worden voor het eerst twaalf bewoonde woningen verwarmd met waterstof via het bestaande aardgasnet. Met deze pilot kunnen bewoners van monumentale panden onderzoeken of waterstof een goed alternatief is voor het verwarmen van woningen door aardgas. Lees verder
NETEXCARE voorziet in een behoefte
NETEXCARE heeft haar waarde in de afgelopen jaren bewezen. De klachtenafhandeling verloopt veelal snel en efficiënt. In sommige gevallen stagneert de afhandeling. Soms worden klachten pas na veel discussie tussen stomerij en klant alsnog gemeld. Daarmee gaat veel tijd verloren en wordt de beoordeling voor de technisch deskundigen alleen maar bemoeilijkt. Emoties zijn dan ook vaak al hoog opgelopen. Tijdige melding kan de nodige problemen voorkomen. Niet voor niets is in de Algemene Leveringsvoorwaarden een termijn van drie weken opgenomen. In het geval een melding en het artikel waar de klacht betrekking op heeft, op vrijdag bij NETEXCARE is, kan deze op de daarop volgende dinsdag verwerkt worden. U ontvangt dan diezelfde week nog het rapport. Dit geldt alleen voor Informatieve Beoordelingen.
Een succesvolle afhandeling van een klacht door NETEXCARE staat of valt met tijdige melding binnen drie weken maar ook met de vraag of de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. De klant moet bij inname van een artikel gewezen worden op deze Algemene Voorwaarden en de kans krijgen deze in te zien (informatieplicht). Daarnaast moet de klant de algemene voorwaarden ook aanvaarden. Pas als hieraan voldaan is, zijn de voorwaarden van toepassing!
Natuurlijk moet verwezen worden naar de juiste Algemene Voorwaarden. Dit is de versie 2018 die op de NETEX-website te vinden is.
De NETEX-website biedt klanten en u onder “NETEXCARE” uitgebreide informatie over de procedure. Onder meer een handleiding voor de consument waarin bijvoorbeeld beschreven staat dat de eerste fase, de Informele Beoordeling, voor de consument geheel kosteloos is.
Samen met NETEXCARE, kunt u laten zien dat u optimale klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. “Iedere klacht is een kans”.
Let op: Tussen kerst en oud- en nieuwjaar zal NETEXCARE verminderd beschikbaar zijn. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk uw NETEXCARE pakketten vanaf donderdag 22 december 2022 naar het nieuwe adres te sturen (Buys Ballotstraat 4, 4207 HT in Gorinchem).
Verhuisbericht Stomerij Panda
*Belangrijk bericht *
Verhuisbericht Stomerij Panda filiaal Den Haag Rijnstraat
De afgelopen 2,5 jaar heeft Panda op hun locatie in de Rijnstraat 14 te Den Haag veel hinder ondervonden door de pandemie en het thuiswerk advies. Lees verder
‘Leefbaar loon’ voor kledingarbeiders in India
Modemerken gebruiken het principe ‘minimumloon’ als definitie van een leefbaar loon. De praktijk laat zien dat mensen in de praktijk onder de armoedegrens leven, want het gat tussen het minimum loon en een leefbaar loon is 45 procent. Zeeman en Prénatal besloten onlangs dat gat te dichten. Zij betalen sinds 7 november een leefbaar loon. Lees verder
Essentiel Antwerp lanceert vintagesite ‘RE-SSENTIEL’
Fans van het Belgische modemerk Essentiel Antwerp zullen in hun sas zijn! Het merk lanceerde onlangs hun nieuwe tweedehandswebsite ‘RE-SSENTIEL’. Via deze site kun je nu ook tweedehandsitems van het merk kopen en verkopen. Het platform wil items van vorige seizoenen een kans geven op een nieuw leven bij een kersverse eigenaar. Lees verder
Hoe ziet het verdienmodel van de toekomst eruit?
Volgens Nancy Bocken, professor sustainable business aan de Universiteit van Maastricht, experimenteren steeds meer grote bedrijven met nieuwe verdienmodellen die gedeeltelijk tegen het zakelijk instinct ingaan. Het basismodel is immers dat je zoveel mogelijk van iets wilt verkopen. Reparatie of levenslange garantie staat dat principe in de weg. Lees verder