NETEXCARE ook in 2014 succesvol

Na evaluatie van het grootste gedeelte van 2014 kan worden vastgesteld dat NETEXCARE ook in 2014 weer een succes is!Na evaluatie van het grootste gedeelte van 2014 kan worden vastgesteld dat NETEXCARE ook in 2014 weer een succes is! Het aantal geschillen dat na toezending van de OKB-rapportage wordt opgelost,  is 97%!  Daarmee staat de regeling nog steeds garant voor een snelle, deskundige en onafhankelijke ondersteuning bij het oplossen van klachten. Regelmatig ontvangt NETEXCARE hierover positieve berichten van consumenten en textielreinigers, zoals dit jaar ook bleek uit de resultaten van de enquête die werd gehouden onder leden en waar NETEXCARE hoog scoort. Zoals eerder verteld, beoogt NETEXCARE ook een zekere mate van preventieve werking te hebben. Uit het feit dat NETEXCARE rond dezelfde tijd in 2013 ruim 27% meer klachten ontving dan dit jaar, leiden we voorzichtig af dat deze preventieve werking er ook daadwerkelijk is. Al met al constateren we met gepaste trots dat het succes van NETEXCARE voortduurt!