Alleen onderdeel van de zakelijk nieuws
Verhuizing Bureauservices Textielverzorging Nederland
Per 1 januari 2023 wijzigen het postadres en de telefoonnummers van Bureauservices Textielverzorging Nederland. De dienstverlening wordt vanaf dat moment door M&P overgedragen aan Linssen Bureauservices. Het betreft de dienstverlening voor FTN, NETEX (inclusief NETEXCARE), VEMATEX, TCT, TKT, Textielbeheer en CITV. Lees verder
NETEXCARE heeft haar waarde in de afgelopen jaren bewezen. De klachtenafhandeling verloopt veelal snel en efficiënt. In sommige gevallen stagneert de afhandeling. Soms worden klachten pas na veel discussie tussen stomerij en klant alsnog gemeld. Daarmee gaat veel tijd verloren en wordt de beoordeling voor de technisch deskundigen alleen maar bemoeilijkt. Emoties zijn dan ook vaak al hoog opgelopen. Tijdige melding kan de nodige problemen voorkomen. Niet voor niets is in de Algemene Leveringsvoorwaarden een termijn van drie weken opgenomen. In het geval een melding en het artikel waar de klacht betrekking op heeft, op vrijdag bij NETEXCARE is, kan deze op de daarop volgende dinsdag verwerkt worden. U ontvangt dan diezelfde week nog het rapport. Dit geldt alleen voor Informatieve Beoordelingen.
Een succesvolle afhandeling van een klacht door NETEXCARE staat of valt met tijdige melding binnen drie weken maar ook met de vraag of de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. De klant moet bij inname van een artikel gewezen worden op deze Algemene Voorwaarden en de kans krijgen deze in te zien (informatieplicht). Daarnaast moet de klant de algemene voorwaarden ook aanvaarden. Pas als hieraan voldaan is, zijn de voorwaarden van toepassing!
Natuurlijk moet verwezen worden naar de juiste Algemene Voorwaarden. Dit is de versie 2018 die op de NETEX-website te vinden is.
De NETEX-website biedt klanten en u onder “NETEXCARE” uitgebreide informatie over de procedure. Onder meer een handleiding voor de consument waarin bijvoorbeeld beschreven staat dat de eerste fase, de Informele Beoordeling, voor de consument geheel kosteloos is.
Samen met NETEXCARE, kunt u laten zien dat u optimale klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. “Iedere klacht is een kans”.
Let op: Tussen kerst en oud- en nieuwjaar zal NETEXCARE verminderd beschikbaar zijn. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk uw NETEXCARE pakketten vanaf donderdag 22 december 2022 naar het nieuwe adres te sturen (Buys Ballotstraat 4, 4207 HT in Gorinchem).
De afgelopen tien jaar heeft NETEXCARE met succes in een behoefte voorzien om snel tot een onafhankelijk advies over een klantvriendelijke afhandeling van klachten te komen. Lees verder
De grote prijsstijgingen van textiel lijken achter ons te liggen. Er lijkt sprake van een kentering. De prijzen voor textielvezels zijn momenteel weer aan het dalen. Lees verder
De verwachting is dat de regeling Tegemoetkoming energiekosten (TEK) niet verder wordt aangepast. MKB-Nederland heeft laten weten dat het kabinet na het kamerdebat over de regeling niet van plan is nog wijzigingen door te voeren. Lees verder
Ons heeft het trieste bericht bereikt dat de heer Hans Jansen 15 november jongstleden op 74-jarige leeftijd is overleden. Hans Jansen was directeur bij Propernette in Raalte en ruim 40 jaar lid geweest van Netex. Lees verder
Ten gevolge van de oplopende besmettingen trekt het kabinet de teugels weer meer aan. VNO-NCW en MKB Neerland vragen bedrijven met klem om aandacht te blijven te houden voor de basisregels zoals de 1,5 meter.
Hier kunt u alle aandachtspunten nalezen: Brief aan alle leden van VNO-NCW en MKB-Nederland over de oplopende besmettingen
Het werd al eerder aangekondigd dat het wettelijk minimumloon (WML) per 1 juli aangepast zou worden. Het gaat om een stijging van 1%.
Brutominimumloon voor werknemers van 21 jaar en ouder (volledig dienstverband) is per 1 juli 2021 als volgt:
De NETEX textielreiniger biedt de beste kwaliteit, service en duurzaamheid in Nederland. Wij vinden dat alle tijd en moeite die de NETEX stomerijen steken in het nastreven van het beste, ook zichtbaar beloond mag worden. Daarom hanteren we het NETEX milieucertificaat, en het NETEX kwaliteitsgarantiecertificaat. Een bekroning voor de energie die de stomerij steekt in zijn zaak, jouw kleding, en ons milieu. Met ons certificeringtraject bekronen we NETEX bedrijven die vooruitstrevend zijn en voldoen aan strenge voorwaarden en normen. Om de hoge kwaliteit te blijven garanderen, wordt ieder bedrijf elke drie jaar opnieuw gecertificeerd.
Het NETEX milieucertificaat
Het NETEX milieucertificaat wordt toegekend aan de stomerij die volgens strikte regels en normen werkt en daarbij milieubewust is. De werkplek en de installaties worden beoordeeld op de juiste handhaving en inrichting. Dit onderzoek voor certificering wordt uitgevoerd door een extern, onafhankelijk bureau. De controle is intensief, en bestaat voornamelijk uit metingen en onderzoeken.
Het NETEX kwaliteitsgarantiecertificaat
Het NETEX kwaliteitsgarantiecertificaat is een toevoeging op het milieucertificaat. Dit certificaat is een bekroning voor een textielreiniger die op een hoog niveau van bedrijfsvoering en uitoefening daarvan werkt. Het biedt jou als consument het vertrouwen dat je te maken hebt met een zeer professionele en duurzame textielreiniger. De NETEX textielreiniger met dit certificaat levert gegarandeerde en gecontroleerde kwaliteit af.
Het NETEX milieucertificaat, het NETEX kwaliteitsgarantiecertificaat en het CERCLEAN ® certificaat (internationale standaard).
