Hogere klanttevredenheid door cursus TCT

Wat is klanttevredenheid?

Klanttevredenheid zegt iets over in hoeverre de producten en diensten van een bedrijf aan de verwachtingen van de klant voldoen. Heb je al een geruime tijd een goede relatie met een klant? Dan heeft een mindere ervaring niet direct impact op de tevredenheid. Het is wel van belang dat er een volgende keer weer aan de verwachting wordt voldaan. Lees verder

Microplastics in Nederland

TNO heeft deze week een studie gepubliceerd naar het voorkomen van microplastics en de bronnen daarvan in Nederland. Uit deze studie blijkt dat autobanden veruit de belangrijkste bron van microplastics zijn, op gepaste afstand gevolgd door verpakkingsmateriaal en landbouwfolie. Het wassen van textiel is nummer 4 op de lijst van bronnen van microplastics. Lees verder

Berichten navigatie

1 2 3 … 25 26 27 28 29 30 31 … 91 92 93
Scroll naar boven