Bericht openen

KEURMERK Certificeringsschema voor Stomerijen

Het KEURMERK certificeringsschema is ontwikkeld om consumenten zekerheid te bieden over de kwaliteit en betrouwbaarheid van stomerijdiensten. Alleen stomerijen die voldoen aan een uitgebreid pakket aan eisen komen in aanmerking voor certificering.

Eisen voor Certificering
Stomerijen moeten voldoen aan de volgende criteria:

  • Vakbekwaamheid
  • Milieuvriendelijke werkwijzen
  • Transparante communicatie
  • Klantgerichte service
  • Hoge kwaliteitsstandaard

Onafhankelijke Toetsing
De certificering wordt uitgevoerd door een onafhankelijke instantie en wordt regelmatig getoetst. Dit garandeert dat de hoge standaard gehandhaafd blijft.

Voordelen voor de Consument
Als consument profiteer je van de volgende voordelen:

  • Gegarandeerde hoge standaard
  • Vertrouwen bij elke stomerijbeurt

Overzicht van gecertificeerde KEURMERKstomerijen!

Op deze pagina vind je een overzicht van stomerijen die met trots het officiële keurmerk hebben ontvangen. Dat betekent dat ze voldoen aan strenge eisen op het gebied van

  • bedrijf en organisatie,
  • kwaliteit van producten en diensten
  • en milieu en veiligheid.

We willen je er graag op wijzen dat het KEURMERK en het bijbehorende certificeringsschema pas recent in gebruik is genomen. Daarom is de lijst met gecertificeerde stomerijen op dit moment nog niet zo lang. Maar geen zorgen, er komen voortdurend nieuwe bedrijven bij die het traject succesvol hebben doorlopen!

Of je nu op zoek bent naar een betrouwbare plek om je favoriete kledingstuk te laten reinigen, of gewoon zeker wilt weten dat je kiest voor een stomerij die werkt volgens de hoogste standaarden; je bent hier aan het juiste adres.

Bekijk de lijst en ontdek welke gecertificeerde stomerijen er bij jou in de buurt zijn. Zo weet je zeker dat jouw kleding in goede handen is!

Heb je vragen of wil je meer weten over het certificeringsproces? Neem gerust contact met ons op via netex@netex.nl.

We helpen je graag verder.

Uitvouwen voor meer …

Cristal Cleaning, RAAMSDONKSVEER
InfoCertificaat geldig
Julianalaan 28
4941 JD RAAMSDONKSVEER
raamsdonksveer@cristalcleaning.nl
www.cristalcleaningraamsdonksveer.nl
van:tot:
6 mei 2025 26 mei 2026
Edelweiss Stomerij, DEN HAAG
InfoCertificaat geldig
Spaarnestraat 62
2515 VP DEN HAAG
contact@edelweiss-groep.nl
www.edelweiss-groep.nl
van:tot:
13 mei 2025 26 mei 2026
Laatste update June 17, 2025
Bericht openen

NETEXCARE

De bij NETEX aangesloten textielreinigers zijn vakspecialisten die artikelen met de grootst mogelijke zorg behandelen. Mocht er desondanks een probleem ontstaan, zijn zowel de bij NETEX aangesloten textielreinigers als de consument met een klacht, snel en efficient geholpen met NETEXcare.

Direct een oplossing aan de toonbank!
De eerste stap van de NETEXcare regeling stuurt aan op een oplossing aan de toonbank. Bij NETEX aangesloten textielreinigers zijn net zo professioneel in hun reinigingsbehandelingen als in hun klantencontact en zullen in eerste instantie altijd hard werken aan een hoge klanttevredenheid en een eerlijke, oplossingsgerichte behandeling van klachten. Indien een klant van een NETEX textielreiniger niet tevreden is over een behandeling, wordt deze klant uitgenodigd dit meteen kenbaar te maken aan degene die hem of haar geholpen heeft. Er wordt dan meteen, of zo snel mogelijk, in overleg geprobeerd een oplossing te vinden. Indien de NETEX textielreiniger en de consument er niet samen uit kunnen komen, wordt het geval voorgelegd aan de NETEXcare onafhankelijke klachtenbeoordeling.

Onafhankelijke klachtenbeoordeling door NETEXcare
Een onafhankelijke commissie beoordeeld de klacht van de consument en de positie van de NETEX textielreiniger en stuurt binnen twee weken een rapportage met onafhankelijk oordeel van een technisch deskundige naar de textielreiniger. De textielreiniger zal vervolgens contact opnemen met de consument om tot een oplossing te komen. Vrijwel alle klachten worden op deze wijze tot volle tevredenheid opgelost. Lukt dat onverhoopt toch niet, dan zal de NETEXcare commissie de klacht beoordelen op juridische gronden. Waar zinvol, vindt een tweede technische beoordeling door een onafhankelijk en gecertificeerd laboratorium plaats. Een bindend advies volgt. Dit advies moet door beide partijen nageleefd worden.

Extra zekerheid: Nakomingsgarantie
NETEXcare biedt tevens een aanvullende zekerheid door middel van de nakomingsgarantie. Wordt het bindend advies niet door de NETEX textielreiniger opgevolgd, dan staat NETEXcare garant voor nakoming. Zo blijft een consument nooit met lege handen staan indien hij of zij in het gelijk is gesteld.

NETEXcare: We care!

Lees voor het aanmelden bij NETEXcare altijd eerst de folder, de handleiding voor consumenten, en de pagina Veelgestelde vragen op deze website.

NETEXCARE folder: Kwaliteitsgarantie en -service!

NETEXCARE handleiding consumenten

Scroll naar boven