Als matrashoezen of gordijnen bij een stomerij gebracht worden, is het belangrijk dat ze in het bijzijn van de klant worden opgemeten.
Op het moment dat er een klacht van krimp binnenkomt bij NETEXCARE, is het noodzakelijk om de oorspronkelijke maat zwart op wit te hebben staan.
Regelmatig missen het reinigings- en samenstellingsetiket. Vraag hier gerust naar bij de klant, voordat u de opdracht aanneemt. Soms heeft de consument deze informatie namelijk bij de aanschaf gekregen. U kunt dan op gedegen basis besluiten om het artikel wel of niet te reinigen, zo nodig op eigen risico van de klant. Denkt u er dan wel aan dit specifiek op de bon te zetten en de klant daar voor akkoord op te laten ondertekenen? Maak hier vervolgens ook nog een foto van.
