Ja. De NETEXCARE Geschillenregeling bestaat uit technisch en juridisch deskundigen die zijn aangesteld door NETEX. De deskundigen hebben de vrijheid om iedere uitspraak te doen die zij ter oplossing van het geschil redelijk vinden Zij hoeven aan NETEX geen verantwoording af te leggen over de inhoud van de uitspraken. De NETEXCARE Geschillenregeling staat dus los van NETEX.
Klachten worden door de deskundigen van NETEXCARE op onafhankelijke en onpartijdige wijze behandeld.
