Worksopdag 2012: Professionele Textielreiniging; de Klant Centraal!
De markt verandert razendsnel. Gemak & service van vertrouwde kwaliteit in textielreiniging trekt klanten. Het P-etiket is uit, waarin de klantrelatie staat helemaal centraal.
Op de WorkSopdag 2012 wacht u een verassend programma, waarbij het volledig om die klant draait.
Professioneel klantgericht finishen”
Techniek en kennis voor de meest efficiënte finishing naar klantenwensen
Iedere klantengroep heeft zo zijn specifieke wensen. Hier op een goede manier op inspelen vraagt natuurlijk terdege kennis en deskundigheid, maar vooral de kennis van wat de klant belangrijk vind. Het finishings-proces is de hoogste kostenpost van uw bedrijf. Tijdens de WorkSopdag wordt door professionele textielreinigers in samenwerking met diverse toeleveranciers gedemonstreerd welke kwaliteit voor specifieke klantengroepen het meest voordelig en haalbaar is. Zowel voor warme winkels als voor regio winkels is het volledige proces aan machines aanwezig en zal de werking gepresenteerd worden door ervaren vakmensen.
Elke bezoeker kan zien hoe klantgericht en efficiënter gefinisht kan worden om onnodige kosten te besparen en klanten te winnen. U kunt zelf kleding/textiel meenemen dat ter plaatse wordt gereinigd en afgewerkt.
Met medewerking van BKS, Polymark, Christeyns en Kreussler.
Klantenservice; de klant heeft altijd gelijk”
Uitreiking van de “Klantenservice Bokaal 2012”
Goede klantenservice draagt direct bij aan de beleving van de klant. Is de ontvangst hartelijk? Wordt een trouwe klant herkend? Is bij de inname het advies deskundig en worden aandachtspunten goed besproken? Tijdens de WorkSopdag geven ervaren vakmensen u informatie en praktische tips. Aansluitend wordt de Klantenservicecompetitie Professionele Textielreiniging gehouden met als hoofdprijs de “Klantenservice bokaal 2012”. Medewerkers van moderne textielreinigers worden uitgenodigd om hun vaardigheden te demonstreren, waarna uiteindelijk een deskundige jury de winnaar bekend zal maken.
Uitstraling & Imago”
Bekendmaking winnaar “Netex Imago jaarprijs 2012”
Naast uw professionaliteit op het gebied van textielreiniging en klantenservice is de presentatie van uw “winkel” een belangrijk element voor een positieve klantbeleving. Een goed verzorgde winkel geeft het vertrouwen dat er ook goed voor de te reinigen artikelen gezorgd zal worden. De perfecte winkelinrichting is afhankelijk van het karakter van uw stomerij, de omgeving en de wensen van de klant, en is daarom niet altijd even makkelijk te realiseren. Op de WorkSopdag wordt de beste winkeluitstraling beloond met de “Netex Imago jaarprijs 2012”.
Alle professionele reinigingsmethoden op een rijtje
In het Project Duurzaam Reinigen II is een duurzaamheidsvergelijking opgesteld tussen thuiswassen en professioneel reinigen met K4 en Rynex alsmede I-Pura, GreenEarth en KWL. Dit project is een vervolg op het project van vorig jaar waarbij werd vastgesteld dat professionele textielreiniging maar liefst twee keer milieuvriendelijker is dan thuiswassen.
Ook dit project is uitgevoerd in samenwerking met TNO en geeft net als het Project Duurzaam Reinigen 1 een overzicht van het verbruik van energie, grondstoffen en water. Ook is de uitstoot naar het milieu meegenomen in de analyses om zodoende ook rekening te houden met uitstoot van oplosmiddel en lozen van afvalwater. De resultaten zullen gepresenteerd worden tijdens de Worksopdag 2012!
De WorkSopdag 2012
De WorkSopdag is hét vakevenement voor de Nederlandse textielreinigingsbranche en trekt ieder jaar weer honderden enthousiaste bezoekers. De WorkSopdag biedt u de laatste informatie en is tevens het uitgelezen moment om te netwerken met collega’s en betrokkenen. Ook dit jaar biedt de WorkSopdag 2012 u diverse praktijkdemonstraties en stands met veel gelegenheid voor het stellen van vragen aan tal van vooraanstaande leveranciers. Zij staan u graag te woord. Al met al een gezellig dagje uit om uw voordeel mee te doen!
De WorkSopdag 2012 is gratis toegankelijk voor uitsluitend professionele textielreinigers
(inclusief lunch).
Gelieve uw komst te bevestigen via e-mail of faxbericht!
Aanmelden WorkSopdag
Hier kunt u zich hier aanmelden
Bekijk hier de routebeschrijving naar BKS te TIEL
Op de WorkSopdag 2012 wacht u een verassend programma, waarbij het volledig om die klant draait.
Professioneel klantgericht finishen”
Techniek en kennis voor de meest efficiënte finishing naar klantenwensen
Iedere klantengroep heeft zo zijn specifieke wensen. Hier op een goede manier op inspelen vraagt natuurlijk terdege kennis en deskundigheid, maar vooral de kennis van wat de klant belangrijk vind. Het finishings-proces is de hoogste kostenpost van uw bedrijf. Tijdens de WorkSopdag wordt door professionele textielreinigers in samenwerking met diverse toeleveranciers gedemonstreerd welke kwaliteit voor specifieke klantengroepen het meest voordelig en haalbaar is. Zowel voor warme winkels als voor regio winkels is het volledige proces aan machines aanwezig en zal de werking gepresenteerd worden door ervaren vakmensen.
Elke bezoeker kan zien hoe klantgericht en efficiënter gefinisht kan worden om onnodige kosten te besparen en klanten te winnen. U kunt zelf kleding/textiel meenemen dat ter plaatse wordt gereinigd en afgewerkt.
Met medewerking van BKS, Polymark, Christeyns en Kreussler.
Klantenservice; de klant heeft altijd gelijk”
Uitreiking van de “Klantenservice Bokaal 2012”
Goede klantenservice draagt direct bij aan de beleving van de klant. Is de ontvangst hartelijk? Wordt een trouwe klant herkend? Is bij de inname het advies deskundig en worden aandachtspunten goed besproken? Tijdens de WorkSopdag geven ervaren vakmensen u informatie en praktische tips. Aansluitend wordt de Klantenservicecompetitie Professionele Textielreiniging gehouden met als hoofdprijs de “Klantenservice bokaal 2012”. Medewerkers van moderne textielreinigers worden uitgenodigd om hun vaardigheden te demonstreren, waarna uiteindelijk een deskundige jury de winnaar bekend zal maken.
Uitstraling & Imago”
Bekendmaking winnaar “Netex Imago jaarprijs 2012”
Naast uw professionaliteit op het gebied van textielreiniging en klantenservice is de presentatie van uw “winkel” een belangrijk element voor een positieve klantbeleving. Een goed verzorgde winkel geeft het vertrouwen dat er ook goed voor de te reinigen artikelen gezorgd zal worden. De perfecte winkelinrichting is afhankelijk van het karakter van uw stomerij, de omgeving en de wensen van de klant, en is daarom niet altijd even makkelijk te realiseren. Op de WorkSopdag wordt de beste winkeluitstraling beloond met de “Netex Imago jaarprijs 2012”.
Van alle NETEX aangesloten bedrijven zijn een aantal foto’s gemaakt. Deze foto’s maken onderdeel uit van de fototentoonstelling die u op de WorkSopdag dag te bezichtigen is. U bepaalt als bezoekers van de worksopdag 2012, wie van de genomineerde textielreinigers deze prestigieuze prijs in ontvangst mag nemen.
Duurzaam reinigen II
Alle professionele reinigingsmethoden op een rijtje
In het Project Duurzaam Reinigen II is een duurzaamheidsvergelijking opgesteld tussen thuiswassen en professioneel reinigen met K4 en Rynex alsmede I-Pura, GreenEarth en KWL. Dit project is een vervolg op het project van vorig jaar waarbij werd vastgesteld dat professionele textielreiniging maar liefst twee keer milieuvriendelijker is dan thuiswassen.
Ook dit project is uitgevoerd in samenwerking met TNO en geeft net als het Project Duurzaam Reinigen 1 een overzicht van het verbruik van energie, grondstoffen en water. Ook is de uitstoot naar het milieu meegenomen in de analyses om zodoende ook rekening te houden met uitstoot van oplosmiddel en lozen van afvalwater. De resultaten zullen gepresenteerd worden tijdens de Worksopdag 2012!
De WorkSopdag 2012
De WorkSopdag is hét vakevenement voor de Nederlandse textielreinigingsbranche en trekt ieder jaar weer honderden enthousiaste bezoekers. De WorkSopdag biedt u de laatste informatie en is tevens het uitgelezen moment om te netwerken met collega’s en betrokkenen. Ook dit jaar biedt de WorkSopdag 2012 u diverse praktijkdemonstraties en stands met veel gelegenheid voor het stellen van vragen aan tal van vooraanstaande leveranciers. Zij staan u graag te woord. Al met al een gezellig dagje uit om uw voordeel mee te doen!
De WorkSopdag 2012 is gratis toegankelijk voor uitsluitend professionele textielreinigers
(inclusief lunch).
Gelieve uw komst te bevestigen via e-mail of faxbericht!
Aanmelden WorkSopdag
Hier kunt u zich hier aanmelden
Bekijk hier de routebeschrijving naar BKS te TIEL
