In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Voorwaarden:
   de onderhavige Algemene Voorwaarden;
2. consument:
   de natuurlijke persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die textiel ter reiniging aanbiedt;
3. Stomerij:
   de wederpartij van de consument, zijnde lid van Netex;
4. Netex-lid:
   het bedrijf dat op het moment van het afsluiten van de overeenkomst met de consument als lid is aangesloten bij Netex;
5. Netex:
   Nederlandse Vereniging van Textielreinigers Netex
   Postbus 10
   4060 GA OPHEMERT
6. Geschillencommissie:
   Geschillencommissie Textielreiniging
   Stichting Geschillencommissies voor consumentenzaken

Postadres:
Postbus 90600
2509 LP DEN HAAG
Bezoekadres:
Bordewijklaan 46, 2e etage
2591 ZR DEN HAAG
Tel.: 070-3105310
Fax: 070-3658814

7. Kostbaarheden:
   zaken die niet direct herkenbaar zijn als kostbare zaken doch waarvan desalniettemin de vervangingswaarde aanmerkelijk hoger is dan mag worden verwacht gezien de vervangingswaarde van vergelijkbare zaken die bedoeld zijn voor hetzelfde gebruik.